今年上半年，横峰县纪委畅通“六路”，打通群众信访举报“最后一公里”，受理信访举报105件，同比增长38%，成效明显。

大下访开“言路”。开展“大下访”活动，采取县纪委领导挂点走访乡镇、全体干部包村包户、乡镇纪委联系包干等方式，进村、进社区、进企业征询意见，听取信访诉求，告知群众举报程序和举报方法，收集各类信访问题线索21条。

双箱并举畅“邮路”。举报信箱、网络邮箱并重。在全县11个乡镇纪委、63个村（居）委员会，设立了举报信箱。所属地纪委收集诉求信件后，主动与信访人沟通、见面，严格按照工作流程进行办理，有效避免重复访和越级访。同时，公开网络举报邮箱，举报人足不出户便可通过手机和网络举报。上半年，共收网络举报21件，同比增长15%。

一键按下接“电路”。该县实施“信访举报不打烊”。加大信访举报电话“12388”和县纪委信访举报邮箱的宣传，明确一名专职人员负责接听接收群众电话和电子邮件，特殊情况将举报电话随身携带，保持24小时畅通。

第一书记来“领路”。要求脱贫攻坚驻村第一书记，利用吃住在村的优良条件，入户宣传信访举报的受理范围、处理程序，引领群众依纪依规高质信访。上半年，该县无实质性信访下降32%。

互联互通辟“高速路”。积极加强与信访举报互联互通成员单位的沟通联系，上半年共接收成员单位转交线索37条，转立案13件。

亲情信访铺“情路”。站稳群众立场，大力开展亲情信访活动。将群众利益高于一切的真挚情感贯穿于信访工作全过程，主动热情接待群众来访，严实调查问题，严把信访报结关、回复反馈关，定期回访，使群众愤愤上访，愉悦息访。（蔡发进）